公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 定期检查：定期对产品进行检查，确保没有异常情况出现。
2. 清洁保养：根据产品说明，定期进行清洁和保养，以保持产品的性能和延长使用寿命。
3. 避免碰撞：避免产品受到剧烈的震动、撞击或摔落，以免造成损坏。
4. 保持干燥：在使用过程中，保持产品放置在干燥的环境中，避免潮湿或水滴接触到产品。
5. 避免高温环境：避免长时间将产品放置在高温环境中，以免影响产品的性能和使用寿命。
6. 电源安全：确保使用的电源符合产品要求，避免过载或短路等情况发生。
7. 遵守使用规定：在使用过程中，请遵守产品说明书中的使用规定，不要超负荷使用或进行不安全的操作。

二、老板油烟机维修服务政策如下：
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2. 非老板油烟机指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6. 处理品、已超过包修期的产品。
7. 包修政策：在包修期内，符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非老板油烟机指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏，或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏，老板将不承担免费维修责任。
8. 包换政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修时，可以换机。
9. 包退政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修或换机时，可以退机。