公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯服务说明：

1. 仔细阅读说明书：在使用伊莱克斯洗衣机时，一定要仔细阅读说明书，了解正确的使用方法和注意事项，以便更好地使用和维护洗衣机。
2. 按照说明书操作：在使用伊莱克斯洗衣机时，一定要按照说明书上的操作步骤进行，不要随意拆卸、改动或改装洗衣机，以免造成损坏或安全事故。
3. 保持干燥、通风：在使用伊莱克斯洗衣机时，要保持干燥、通风的环境，避免洗衣机长时间处于潮湿、高温或密闭的环境中，以免造成损坏或影响使用寿命。
4. 定期清洗和维护：为了保持伊莱克斯洗衣机的性能和寿命，需要定期清洗和维护洗衣机。
5. 保护电源线：在使用伊莱克斯洗衣机时，要注意保护电源线，不要过度弯曲或拉扯，以免造成电源线断裂或短路。
6. 注意防水：在使用伊莱克斯洗衣机时，要注意防水，避免水滴或液体流入洗衣机内部，以免造成损坏或安全事故。
7. 维修：如果您需要维修伊莱克斯洗衣机，一定要找专业维修人员或通过伊莱克斯商家维修渠道进行维修，以免造成进一步的损坏或安全事故。

二、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下：
1. 服务承诺：伊莱克斯洗衣机提供30天无忧退换机承诺，自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务：为了方便消费者，伊莱克斯洗衣机提供一站式服务，包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修：伊莱克斯洗衣机对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务：伊莱克斯洗衣机提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务，以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准：对于超出免费服务范围的项目，伊莱克斯洗衣机会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准：伊莱克斯洗衣机提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品