公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：

1. 准时到达：服务人员会准时到达客户指定的地点，并确保服务时间符合客户的期望。
2. 形象专业：服务人员穿着整洁、得体的制服，保持个人卫生，展现专业形象。
3. 态度友好：服务人员态度热情、友好，对客户的问题耐心解答，并尽可能满足客户的需求。
4. 尊重隐私：服务人员会尊重客户的隐私，不泄露客户的个人信息和商业机密。
5. 规范操作：服务人员具备专业的技能和知识，能够熟练、准确地完成服务任务，并确保服务质量。
6. 保持环境整洁：服务人员在服务过程中会注意保持客户场所的整洁、卫生，不损坏客户的物品和设施。
7. 礼貌告别：完成服务后，服务人员会向客户表示感谢，并礼貌地告别，同时与客户保持联系，以便提供后续的服务。

二、博世洗衣机维修服务政策如下：
1. 维修服务：博世洗衣机提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，博世洗衣机提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：博世洗衣机的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的设计，在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询：提供各类关于产品的咨询服务，如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心：提供海外工程服务中心电话，解决海外工程项目的问题。