公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 覆盖广泛的维修服务网络：华帝在县级以下市场投放了2000多辆服务车，覆盖大部分县乡区域，提供上门检修服务。
2. 商家自营的团队：与大多数品牌将维修服务外包给第三方不同，华帝选择自营其维修服务团队，以提升服务质量和响应速度。
3. 多维度的服务升级：华帝不断进行服务升级，包括硬件和软件的全面升级，以及从多维度发力升级品牌服务质量。
4. 专业和规范的服务：经过多年的打磨，华帝已成功打造了一支专业化、规范化、标准化的服务团队，为用户提供便捷的服务。
5. 24小时的服务热线：用户可以通过拨打全国维修电话或搜索华帝商网，找到其维修服务热线。此外，还可以在华帝商家微信公众号“华帝服务”上在线预约维修服务，这些服务都是24小时的。
6. 数字化的运营服务平台：华帝初步建立了以数字化为基础的运营服务平台，为用户打造“产品+服务+智能解决方案”的全数字化体验。

二、华帝热水器维修服务政策如下：

1. 服务预约：提供一键预约服务，包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，费用清晰透明。
3. 保修政策：提供产品专属的包修包换服务，确保维修无忧。
4. 产品指南：为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等信息。
5. 探索门店：提供商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，为用户提供一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，使用商家配件更放心。
7. 华帝无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等：这些服务旨在为客户提供更全面、专业的服务体验。