三菱中央空调维修服务电话号码是多少 质量保证服务
发布时间:2024年02月16日
详细说明
三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央服务说明:
1. 全品类服务:三菱中央凭借强大的CRM系统,整合线上、线下资源,为各类消费者提供全方位的服务。
2. 全天候服务:三菱中央提供724小时的人工电话客服服务,并且支持电话、在线QQ、微信、微博等多种服务模式。
3. 上门服务:三菱中央承诺在24小时内上门服务,以满足消费者的需求。
4. 透明的维修流程:三菱中央的维修服务流程规范有序,并且后期同步跟踪查询公开透明。
5. 专业培训的团队:所有的维修服务团队都经过专业培训,持证上岗,确保维修质量。
6. 原厂直供配件:三菱中央使用的产品配件均为原厂直供,保证了配件的质量。
7. 保修期:在保修期内,因维修质量或更换配件出现的问题,三菱中央将负责返修。
8. 监督电话:三菱中央公开其监督电话,欢迎消费者和有关部门进行监督。
二、三菱中央空调维修服务政策如下:
1. 目标:让所有的用户感动。
2. 理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀。
3. 要求:全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;全方位——提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
6. 免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。