公司名称：万家通家电服务中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌服务说明：

1. 安装服务：所有消费者，无论购买渠道，均可享受各服务网点的免费上门安装服务。
2. 质保服务：自购买之日起，整机享受一年的质保期。质保期外，提供终身维修服务，并且不降低服务标准，不乱收费。
3. 安检保养：华凌每天为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询服务：设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线。晚21：00至次日08：00的服务时段，提供电脑语音服务。
5. 及时回复与跟踪回访：对于用户的报装、报修来电，华凌会在0.5小时内回复，预约确定上门服务时间，并在完成维修后进行跟踪回访。

二、华凌空调维修服务政策如下：

1. 认证服务：对购买的华凌产品进行产品认证，以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务：当产品出现故障，提供高品质的上门维修服务。
4. 空调保养：提供有偿的空调保养服务，可以有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务：提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。