公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：

1. 全国免费服务电话：格力设立了全国免费服务电话，客户可以随时拨打该电话获取服务。
2. 上门服务：对于空调产品的维修，格力提供上门服务。客户只需拨打服务电话进行预约，格力就会安排专业的维修人员上门检查和维修。
3. 维修流程：格力的维修流程非常规范，包括登记预约、准时上门、检查故障、确定费用、排除故障、填写凭单和提供保修等步骤。
4. 产品保修：根据产品的不同，格力提供了不同的保修政策。
5. 服务时间：格力的服务时间是全年365天、724小时，客户可以随时拨打服务电话获取帮助。
6. 服务网点：为了更好地服务客户，格力在全国范围内设立了多个服务网点。
7. 培训和认证：为了确保服务质量，格力对维修人员进行严格的培训和认证。
8. 服务质量保证：格力对服务质量进行严格的监控和管理，确保每个客户都能得到满意的服务。

二、格力空调维修服务政策如下：
1. 免费送货服务：提供免费送货上门服务，满足客户的需求。
2. 质保服务：针对不同产品系列，提供不同的质保期限。
3. 72小时电话回访服务：为了更好地服务客户，格力空调承诺在售出产品后的72小时内进行电话回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，收集客户的反馈。
4. 服务网点：在全国范围内设立多个服务网点，方便客户就近选择维修地点。
5. 快速响应：一旦客户的产品出现故障，公司承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
6. 贴心服务：为了给客户提供更加贴心的服务，格力空调还提供免费预约安装、使用指导、清洗保养等服务。
7. 备用机服务：如果主机的维修时间较长，格力空调会为客户提供备用机，确保客户的正常使用不受影响。
8. 一站式服务：无论是售前咨询、售中安装还是维修，格力空调都提供一站式服务，让客户享受方便快捷的购物体