公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 安装与调试：购买格力产品后，用户可以享受免费的上门安装和调试服务。安装人员会根据用户的实际需求和环境，对产品进行合理的安装和配置，确保产品能够正常运行。
2. 定期维护：格力提供定期维护服务，对产品进行清洁、检查和调试，确保产品的性能和寿命。用户可以根据自己的需求选择定期维护的时间和频率。
3. 故障维修：如果产品出现故障，用户可以联系格力的维修服务热线，客服人员会及时安排维修人员上门服务。维修人员会对产品进行故障诊断和维修，确保产品能够恢复正常使用。
4. 产品升级：随着技术的不断发展，格力会不断推出新的产品和功能。如果用户需要升级产品，可以联系格力的维修服务，获取*新的产品和功能信息。

二、格力空调服务理念如下：

1. 登录格力厂家渠道：用户可以通过格力企业网、格力厂家APP、格力厂家微信公众号等渠道登录格力预约上门服务平台。

2. 选择服务类型：在预约服务平台上，用户可以选择需要的服务类型，如维修、安装、保养等。

3. 填写预约信息：用户需要填写自己的姓名、联系方式、产品型号、服务地址等预约信息，并选择上门服务的时间段。

4. 确认预约信息：提交预约信息后，用户需要确认预约信息是否准确无误，确认无误后可以提交预约申请。

5. 等待服务工程师上门：格力预约上门服务平台会根据用户选择的时间段和服务类型，为用户安排专业的服务工程师上门服务。