公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 预约上门时间：用户可通过电话或在线平台预约华帝安装服务，并告知安装工程师上门时间。
2. 统一着装：安装工程师将统一穿着华帝标识的工作服，以展示专业形象。
3. 工具准备：安装工程师将携带专业工具，确保安装工作顺利进行。
4. 环境检查：安装工程师将检查安装环境，确保产品能够安全、稳定地运行。
5. 产品安装：根据用户需求和产品特点，安装工程师将进行产品安装，并确保产品牢固可靠。
6. 调试检测：安装完成后，安装工程师将对产品进行调试检测，确保产品工作正常。
7. 清理现场：安装工程师将在完成安装后清理现场，确保环境整洁。
8. 验收报告：安装完成后，用户将收到验收报告，告知安装结果和注意事项。
9. 质保服务：华帝提供质保服务，确保产品在正常使用条件下能够正常运行。

二、华帝燃气灶维修服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。 若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
3. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
4. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用燃气灶用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
5. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用燃气灶，对其降价部位不再实行“三包”责任。
6. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。