公司名称：万家通家电服务中心

松下洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：
1. 售前咨询与方案定制：松下的全程管家服务在售前阶段就开始介入，通过与用户的沟通，了解用户的需求和洗衣机配置的实际情况，提供专业、有针对性的咨询服务。
2. 送货与安装服务：在购买后，松下负责产品的安全送货和免费安装。松下拥有一支专业的物流和安装团队，确保产品能够按时、安全地送达用户指定的地点，并进行专业、快速的安装服务。
3. 使用指导与培训：在产品安装完成后，松下全程管家服务团队会为用户提供详细的使用指导和操作培训，确保用户能够熟练掌握产品的功能和使用技巧，避免在使用过程中出现问题或困难。
4. 维修与保养：松下的全程管家服务承诺对洗衣机产品进行全国联保，质保期内免费维修，质保期外合理收费。
5. 定期回访与更新：为了持续提高服务质量和用户体验，松下的全程管家服务团队会定期对用户进行回访，了解用户对产品的使用情况和对服务的满意度。

二、松下洗衣机维修服务政策如下：
1. 服务范围与响应时间：松下洗衣机提供全国范围内的维修服务，覆盖洗衣机、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题，用户只需拨打一个电话，松下的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨：松下洗衣机的服务宗旨是全心全意为用户服务，始终以用户需求为出发点，提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期：松下洗衣机对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期，提供相应的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的问题，松下将免费修理或更换。
4. 服务监督：松下洗衣机的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议，松下会根据用户的反馈进行改进。