公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯服务说明：

1. 预约上门时间：伊莱克斯服务人员会通过电话与用户预约上门安装时间，确保服务能够准时进行。
2. 专业着装：安装工程师统一穿着专业的工作服，以展现伊莱克斯专业形象。
3. 按时上门：安装工程师会按照预约时间准时上门，如遇到特殊情况会提前与用户沟通，确保用户不会因此感到困扰。
4. 热情问候：安装工程师进门后会主动向用户问好，并展现出友好的态度。
5. 证件出示：安装工程师会在开始工作前向用户出示上岗证，以证明自己的专业资格。
6. 工具准备：安装工程师会准备好专业的安装工具，确保安装工作能够顺利进行。
7. 环境检查：在安装前，安装工程师会对安装环境进行检查，如检查是否有足够的空间、地面是否平整等。
8. 安装工作：安装工程师会按照标准流程进行安装工作，如固定机体、连接水管等。
9. 试机检验：安装完成后，安装工程师会对产品进行试机检验，确保产品工作正常。
二、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下：

1. 专业设计：安装前的专业设计环节需要基于用户的实际需求和房间的实际情况，进行个性化的设计方案制定。
2. 专业工具：使用的工具需要满足标准规定，以确保安装的质量和安全性。
3. 专业辅材：对于安装过程中所需的辅材，比如管道、接头、密封材料等，该标准都有详细的规定，以保证其质量和适应性。
4. 专业工艺：在安装过程中，需要遵循一定的专业工艺，以确保安装的质量和安全性。
5. 专业施工：施工过程需要遵循标准规定的步骤和注意事项，确保施工的质量和安全性。
6. 专业监理：在整个安装过程中，需要有专业的监理人员进行监督和管理，以确保安装过程符合标准规定，及时发现并处理问题。
7. 专业服务：除了安装服务外，该标准还规定了后续的服务内容，包括日常维护、保养、维修等，以确保用户的使用体验和满意度。