公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：

1. 用户至上：博世始终将用户的需求和体验放在首位，致力于提供优质的产品和服务，以满足用户的需求。
2. 精益求精：博世不断追求卓越，对产品和服务的质量严格把关，不断优化和改进，以达到更高的标准。
3. 诚信经营：博世坚持诚信经营，对用户、合作伙伴和员工都保持诚信，树立良好的企业形象。
4. 合作共赢：博世注重与合作伙伴和员工的合作，共同发展，实现共赢。
5. 社会责任：博世积极履行社会责任，关注环保、公益等领域，为社会做出贡献。

二、博世洗衣机维修服务政策如下：
1. 全国联保：博世洗衣机承诺在全国500多个城市提供维修服务，包括超过1600家博世品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应，并在72小时内上门服务，为消费者提供及时的解决方案。
2. 免费安装与送货上门：博世洗衣机为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地，包括偏远地区和乡镇。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，消费者在购买后的7天内，如果产品发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；在购买后的15天内，如果产品发生性能故障，可以选择换货或修理。
4. 维修服务热线：博世洗衣机设立了维修服务热线，为消费者提供24小时的服务，解答产品使用过程中遇到的问题。