公司名称：万家通家电服务中心

贝雷塔壁挂炉热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、贝雷塔壁挂炉服务说明：


1. 专业设计：根据用户需求和户型特点，提供个性化的专业设计方案。
2. 专业工具：使用先进的专业工具，确保安装和维修的质量和效率。
3. 专业辅材：采用高品质的专业辅材，保证服务的持久性和稳定性。
4. 专业工艺：制定并执行严格的专业工艺标准，确保安装和维修的一致性和规范性。
5. 专业施工：通过培训和实践，提升服务人员的专业施工水平，提高服务质量和用户满意度。
6. 专业监理：配备专业的监理人员对施工过程进行全程监管，确保每一步都符合标准。
7. 专业服务：提供一对一的专业服务，解答用户问题，提供操作指导及保养建议，免除用户后顾之忧。

二、贝雷塔壁挂炉热水器维修服务政策如下：
1. 全国联保：贝雷塔壁挂炉热水器的维修服务覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商和上千名维修工程师，提供全天候的服务保障。
2. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如发生性能故障，用户可以选择退货；自售出之日起15日内，如发生性能故障，用户可以选择换货或修理。在三包有效期内，如发生同一性能故障且仍不能正常使用的产品，用户可免费调换同规格的产品。
3. 上门安装服务：贝雷塔壁挂炉热水器提供免费上门安装服务，且覆盖全线产品。维修服务响应时间为24小时，能在72小时内上门服务。个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 热水器5年联保：贝雷塔壁挂炉热水器的热水器产品提供5年联保服务，非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。