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多田热水器维修咨询服务电话多少 专业团队服务

发布时间:2024年02月13日

详细说明

多田热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、多田服务说明:


1. 全国联保服务:多田热水器承诺,对于所有在中国境内销售的产品,均提供全国联保服务。无论您在哪个城市,只要购买的是正品多田热水器,都可以享受到保修服务。
2. 免费安装服务:为了确保您的使用体验,多田热水器提供免费的安装服务。如果您不具备安装条件,可以联系我们的专业安装人员,他们将为您提供上门安装服务。
3. 24小时在线客服:多田热水器的在线客服团队提供24小时在线服务,无论是产品咨询、使用问题还是维修需求,您都可以随时联系我们。
4. 专业维修团队:多田热水器拥有专业的维修团队,他们经过专业培训,具备丰富的维修经验。在接到报修后,会在*时间赶往现场为您解决问题。
5. 免费退换货服务:如果由于产品本身问题导致退货或换货,多田热水器将为您提供免费退换货服务。请您确保产品未受到损坏且原包装完整。

二、多田热水器维修服务政策如下:
1. 全国联保:多田热水器的维修服务覆盖全国500多个城市,拥有1600多家维修服务商和上千名维修工程师,提供全天候的服务保障。
2. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如发生性能故障,用户可以选择退货;自售出之日起15日内,如发生性能故障,用户可以选择换货或修理。在三包有效期内,如发生同一性能故障且仍不能正常使用的产品,用户可免费调换同规格的产品。
3. 上门安装服务:多田热水器提供免费上门安装服务,且覆盖全线产品。维修服务响应时间为24小时,能在72小时内上门服务。个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域,会免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
4. 热水器5年联保:多田热水器的热水器产品提供5年联保服务,非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。

公司产品信息

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