公司名称：万家通家电服务中心

惠而浦冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦服务说明：


1. 全程服务：惠而浦的管家式服务提供从购买前咨询、配送安装、维修保养到退换货等全程服务，确保用户在购买和使用产品的过程中得到全方位的帮助和支持。
2. 专业人员：惠而浦拥有专业的服务团队，包括技术精湛的安装工程师、经验丰富的维修人员和贴心的客户服务代表，能够为用户提供专业、可靠的服务。
3. 快速响应：惠而浦的管家式服务承诺快速响应，一旦用户需要维修或咨询，服务人员会尽快联系用户，并在约定时间内上门服务。
4. 透明收费：惠而浦的管家式服务收费标准透明，用户在接受服务前可以提前了解费用，避免了额外的收费和隐形消费。
5. 个性化服务：惠而浦的管家式服务注重个性化，根据用户的需求和实际情况提供定制化的服务方案，确保用户获得*适合自己的产品和服务。

二、惠而浦冰箱维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。特别备注，2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“惠而浦服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修；公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 质量管理：惠而浦将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
5. 顾客服务：惠而浦冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。