公司名称：万家通家电服务中心

惠而浦冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦服务说明：

1. 专属热线：提供一对一的专属服务热线，快速响应并解决用户问题。
2. 专属顾问：为用户提供专业的咨询和推荐，确保选择*适合的产品。
3. 专属物资：提供专属的维修配件和工具，确保维修工作的顺利进行。
4. 专属网络：建立专属的服务网点，覆盖全国各地，让用户享受就近的服务。
5. 专属权益：提供各种专属优惠和活动，让用户享受到更多福利。
6. 免费上门设计：为用户提供免费的上门设计服务，量身定制*适合的解决方案。
7. VIP用户产品终身保修：为VIP用户提供产品终身保修服务，解决用户后顾之忧。
二、惠而浦冰箱维修服务政策如下：

1. 管家式服务：提供从购买、安装、维修到保养的一站式服务，旨在满足用户的不同需求。
2. 快速服务入口：用户可以通过该入口进行报装报修，并跟踪已提交业务的受理状态。
3. 产品认证：对用户购买的惠而浦产品进行认证，以提供后续高效优质的服务。
4. 安装预约：产品到货后，用户可以预约惠而浦的专业人员上门安装。
5. 维修预约：当产品出现故障，用户可以联系惠而浦的专业人员提供高品质的上门维修服务。
6. 冰箱保养：惠而浦提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
7. 移机服务：针对需要移机的用户，惠而浦提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
8. 产品支持中心：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。