公司名称：万家通家电服务中心

松下冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：


1. 统一服务标准：通过对全国各地的客服中心进行升级整合，统一服务标准，确保无论客户在哪里，都能享受到一致的服务体验。
2. 提升服务效率：升级后的客服中心将采用更先进的技术和设备，提高服务效率，快速响应客户的问题和需求。
3. 加强培训和人才培养：提供系统的培训体系和人才发展计划，提升客服人员的专业素质和服务水平，确保为客户提供优质的服务。
4. 优化客户体验：通过升级整合客服中心，优化客户体验，让客户感受到松下的关怀和服务。
5. 提升品牌形象：通过提供优质的服务，提升松下的品牌形象，增强客户对松下的信任和忠诚度。

二、松下冰箱维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：用户可以拨打全国统一维修服务热线，获得在线报装报修服务。
2. 服务宗旨：松下致力于提供贴心、全面的服务。贴心的服务就像朋友一样真诚，无微不至；全面的服务则涵盖售前到维修，始终照顾用户的各种需求。
3. 质量担保与保修期：松下的产品性能不断改进，使用价值不断提高，让客户买得称心，用得放心。根据国家“新三包”规定，洗衣机、冰箱等产品的保修期限有所延长。
4. 非保修范围情况：对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品，或者无包修凭证及有效发票的产品，或者因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的，以及由于产品使用环境条件引起的损坏和损失，松下不承担保修责任。
5. 监督与服务态度：松下严格执行全球统一的服务标准，服务过程接受用户监督。