公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：



1. 售前服务：格力团队在售前阶段会提供各种咨询和产品介绍服务，帮助客户了解产品的性能、特点和适用场景，从而更好地选择适合自己的产品。此外，格力团队还会提供免费的产品演示和试用服务，让客户亲身体验产品的优势。
2. 售中服务：在售中阶段，格力团队会为客户提供配送和安装服务。他们会根据客户的需求和产品特点，提供快速、准确的配送和安装服务，确保产品能够及时到达客户手中并正确安装。
3. 维修服务：格力团队在维修服务方面非常重视，他们会提供专业的维修和保养服务，确保产品在使用过程中始终保持良好的性能和外观。如果产品出现任何问题，格力团队会及时响应并解决，为客户带来便利和安心。
4. 格力会员服务：格力团队还会为客户提供会员服务，会员可以享受更多的优惠和专属服务，例如积分兑换、会员活动等。这些服务旨在增强客户对格力品牌的认同感和忠诚度。

二、格力空调维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：格力的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：格力空调系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，格力将提供免费的维修或者更换服务。