公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯服务说明：



1. 免费上门测量和设计：奥克斯提供免费上门测量和设计服务，确保产品能够完美地融入用户的家庭环境和装修风格。
2. 安装调试服务：专业的安装师傅会为每个用户提供安装和调试服务，确保产品能够正常使用。
3. 维修保养服务：奥克斯提供全方位的维修保养服务，包括产品故障维修、定期保养等，确保产品长期稳定运行。
4. 清洗服务：针对需要清洗的产品，奥克斯提供专业的清洗服务，让产品焕然一新。
5. 退换货服务：如果用户对购买的产品不满意，可以享受奥克斯的退换货服务，保障用户的权益。
6. 全天候客户服务：奥克斯提供全天候的客户服务，用户可以随时拨打客服电话咨询问题或寻求帮助。

二、奥克斯空调维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务。
2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。
4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。
7. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。