公司名称：万家通家电服务中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金服务说明：



1. 服务质量高：大金要求员工的服务必须满足客户的需求，不仅解决问题，更要提供全面的服务方案。这需要员工具备一定的专业技能和服务素质，保持较高的工作标准和敬业精神。
2. 统一着装服务：就像之前提到的大金统一着装服务，大金也会要求员工在工作期间穿着统一的工作服，提升企业形象，展示专业团队精神和增强企业凝聚力。
3. 安全标准高：在提供服务的过程中，大金注重设备和员工的安全管理，严格按照相关标准和流程操作，确保服务过程的安全可靠。
4. 标准化操作：大金要求员工在提供服务时，必须按照公司规定的标准化流程进行操作，确保服务质量的一致性和可靠性。

二、大金空调维修服务政策如下：
1. 服务宗旨：用户永远是对的。
2. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。
3. 服务承诺：随叫随到，一次就好。
4. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。
5. 三到位：维修服务要道歉，言谈举止要文明，咨询服务要微笑，服装鞋帽要整洁，解决问题要彻底，上门服务要准时，对待用户要真诚，安装服务要致谢。
6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。
7. 讲解指导到位：向用户讲解产品常识，指导正确使用。
8. 一站通检到位：对用户家其他大金产品进行通检。
9. 全程服务到位。
10. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。
11. 服务状态：产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。