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日立空调维修咨询服务电话多少 快速贴心服务

发布时间:2024年02月13日

详细说明

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立服务说明:



1. 客户至上:日立公司始终把客户放在*位,要求员工在服务中始终以客户为中心,全心全意为客户服务,积极解决客户遇到的问题,满足客户的需求。
2. 热情周到:日立员工在与客户的交流中,要保持热情、友好的态度,尽可能地为客户解决问题,提供周到的服务。
3. 诚信守约:日立员工要遵守职业道德,恪守诚信,尊重客户的权益,信守承诺,树立良好的企业形象。
4. 专业高效:日立员工要不断提升自身的专业知识和技能,以高效、准确的方式为客户提供服务,确保客户满意。
5. 团结协作:日立员工要发扬团结协作的精神,互相支持、共同进步,为客户提供更优质的服务。

二、日立空调维修服务政策如下:

1. 在产品售出之日起7天内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,日立可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内,如果因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,日立可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内,如果符合换货条件,而日立因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。

公司产品信息

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