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依玛壁挂炉各区维修上门服务电话-品质保证服务

发布时间:2023年09月17日

详细说明

依玛咨询电话:4006-189123
依玛壁挂炉、地暖锅炉维修安装、清洗保养一站式服务
一、服务理念

1. 公开:维修价格、依玛壁挂炉服务流程、服务标准全面公开,让消费者明明白白消费。
2. 公正:专业培训、规范操作、质量保障,确保每一位消费者都能享受到公正的待遇。
3. 公平:统一标准、不偏不倚,为消费者提供公平合理的维修方案。

二、依玛壁挂炉服务承诺

1. 价格公开:维修费用明码实价,遵循《依玛壁挂炉维修价格表》,不收取额外费用。
2. 专业服务:维修人员经过专业培训,具备相关技能和资质,能够准确判断和解决故障问题。
3. 全国联保:依玛壁挂炉实行全国联保,消费者可在全国范围内享受维修服务。
4. 原厂配件:维修过程中使用依玛原厂配件,保证维修质量和消费者权益。

三、依玛壁挂炉服务流程

1. 消费者拨打服务热线或前往依玛维修网点咨询维修事宜。
2. 工作人员详细了解故障情况,判断是否需要上门维修。
3. 上门维修:工作人员携带专业工具和配件,上门为消费者进行维修。维修完成后,向消费者解释维修情况和费用明细。
4. 就近网点:如消费者所在地区无上门维修服务覆盖,可前往附近依玛维修网点进行维修。
5. 消费者验收维修结果,对维修质量和服务态度进行评价。
6. 服务回访:工作人员对消费者进行维修后的回访,了解维修效果和服务满意度。

四、注意事项

1. 消费者应保留壁挂炉购买凭证和保修卡,以方便享受维修服务。
2. 在进行壁挂炉维修时,消费者应保持安全意识,避免因操作不当导致的意外伤害。
3. 如遇到维修纠纷,消费者可拨打依玛商家服务热线进行投诉,依玛将派出专业团队予以解决。
4. 消费者应对依玛提供的维修服务给予积极评价和反馈,共同促进壁挂炉行业的良性发展。

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