公司名称：湖南识微科技有限公司

在现在这个“万物皆媒、人人皆媒”的新媒体时代，网络媒体早已悄然改变了人们的生产生活方式，受众不再被动的接受信息，反而成为了信息的发布者与传播者，并能够就某些社会热点事件或企业相关话题发表自己的见解。而经过短短的几小时甚至几分钟后，马上就形成网上舆论，给涉事主体带来舆论压力，从而衍生网络舆情危机，对企业来说就是一场重大的公关危机。

信息化时代下，企业的声誉、品牌形象面临着很多的挑战，为此如何才能避免新媒体时代的网络舆情危机，小编认为重在预防。那么，对于企业而言，应该如何预防新媒体时代下的网络舆情危机呢？

1.组建网络舆情管理队伍
此举的目的在于专人干专事，危机来临时能够及时处理，有问题时能够找到相应的负责人，大家各司其职，提高舆情管理的效率。

2.建立完善的网络舆情管理制度
没有规矩不成方圆，同样也适用于企业网络舆情管理工作。首先应该对网络舆情管理人员明确分工，其次是舆情责任追究制，对出现重大舆情漏报、瞒报或者误判的相关人员进行处罚。第三，建立良好的外部关系，尤其是网络媒体、行业协会以及主管部门。此外还包括坚持快速反应，限时反馈，对相关舆情资料进行收集归档等等。

3.加强网络舆情监测
5G时代的到来，意味着更快的传播速度，更丰富的传播载体，网络环境更为复杂。为此建议企业可以借助一些专用的企业网络舆情监测软件，如识微商情，不仅可实现7*24小时的实时监测，帮助企业迅速发现舆情，一旦发现舆情，立即预警，为企业管理舆情创造先机，监测范围还能覆盖新闻媒体、社交网络、网络社区、新闻客户端等，为企业提供全网监测，不放过任何一处舆情，为决策者做出正确的战略规划提供参考。

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