公司名称：昆山瑞琨管理咨询有限公司

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瑞琨咨询是中国领先致力于生产、质量资源管理体系构建的运营管理咨询和教育机构。瑞琨咨询的基本框架是：以客户为中心、以结果为导向，通过过程的再造与优化，更快、更佳、更经济地*一次就符合要求，从而创建生命系统强壮的、预防为主的可信赖的组织。 “*一次就做对”是我们的标准；(联 系 人: 胡果果 电 话: 0512-55170094 手机：15062662205　网址：www.kskdy.com，邮件：kdymarry@163.com)

　　程序文件编写规则

　　a标题和文件编写：说明开展的活动及其特点；
　　b目的：说明为什么要开展这项活动；
　　c适用范围：活动涉及哪些方面；
　　d定义；
　　e职责：明确由谁负责实施，职权、接口及其相互关系；
　　f工作程序：按5W1H列出开展此项活动的细节；
　　g相关支持性文件：引用的或与本程序相关联的文件；
　　h记录：使用该程序时所产生的记录和报告；
　　i表格：程序文件应得到本活动有关负责人同意，并为所有与其作业有接口关系的人员所理解，必须经过审批，注明修改情况和有效期；
 　　J流程图。