公司名称：万家通家电服务中心

格力空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
格力咨询电话：4006-189123
格力空气能/热泵、热水器服务政策说明：
保修期限

1. 标准保修期：格力产品自购买之日起，享有国家法律法规及企业标准规定的*低保修期限。一般而言，家用产品如空气能、空气能热泵等，保修期为XX年；商用产品则根据其用途和型号设定相应保修期限。
2. 延长保修服务：客户可选择购买格力提供的延长保修服务，以获取更长时间的保障，具体条款及费用详情请咨询当地经销商或客服中心。

保修范围

1. 制造缺陷：因产品设计、材料或生产工艺导致的故障，均在保修范围之内。
2. 非人为损坏：正常使用过程中发生的非人为因素损坏，如电路板故障、压缩机故障等，均属于保修范畴。
3. 例外情况：因自然灾害、不当安装、错误使用、未经授权的维修或改造等造成的损坏，不在保修之列。

格力空气能、热泵、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
格力产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；