公司名称：万家通家电服务中心

小松鼠壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
小松鼠咨询电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
增值服务与保障

1. 免费安装与调试：对于某些产品（如壁挂炉等），小松鼠可能提供免费安装和调试服务。

2. 专业团队与网点：小松鼠拥有具备丰富经验和专业知识的维修团队以及遍布全国的服务网点。

3. 多渠道服务支持：除了电话客服外，小松鼠还提供在线客服、微信客服等多种渠道的服务支持。

注意事项与免责声明

1. 用户责任：用户在使用产品时应遵守使用说明和注意事项。因用户不当使用或保管导致的损坏不在保修范围内。

2. 免责情况：因不可抗力（如自然灾害等）导致的损坏或故障，小松鼠不承担免费保修责任。

3. 退换货政策：小松鼠还为消费者提供了灵活的退换货政策。例如，产品自出售之日起7天内发生性能故障时，消费者可选择退货、换货或修理；购买之日起15天内发生性能故障时，消费者可选择换货或修理等。

小松鼠壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
小松鼠产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换