公司名称：万家通家电服务中心

沃尔堡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
沃尔堡咨询电话：4006-189123
沃尔堡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、保修例外规范要求

1. 期限外不保修
- 定义：产品自购买之日起，超出沃尔堡规定的正常保修期限后，将不再享受免费维修服务。
- 说明：保修期限是沃尔堡对产品质量承诺的有效期，超出此期限，客户需自行承担维修费用。

2. 凭证无效不覆盖
- 定义：消费者无法提供有效购买凭证（如发票、保修卡等），或凭证信息与产品实际信息不符，导致无法验证产品购买日期及保修资格。
- 说明：有效凭证是享受保修服务的重要依据，凭证无效将无法获得保修服务。

3. 人为损坏不负责
- 定义：产品因消费者不当使用、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的损坏。
- 说明：沃尔堡不承担因人为因素造成的产品损坏责任，客户需自行负责修复或更换。

4. 非授权维修排除
- 定义：产品未经沃尔堡官方授权的服务网点或未经授权的第三方进行维修、保养等操作。
- 说明：非授权维修可能导致产品性能下降、安全隐患增加，沃尔堡对此类维修造成的后果不承担责任。

5. 原厂外配件拒保
- 定义：产品在维修或更换过程中，使用了非沃尔堡原厂提供的配件或部件。
- 说明：使用非原厂配件可能影响产品的整体性能和安全性，因此，沃尔堡不对因此导致的问题承担保修责任。

6. 意外事件不保修
- 定义：产品因意外因素（如火灾、水灾、交通事故等）导致的损坏。
- 说明：意外事件属于不可抗力范畴，沃尔堡不承担因此导致的产品损坏责任。

7. 不可抗力免责任
- 定义：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为等。
- 说明：在不可抗力事件发生时，沃尔堡将尽力减少对客