公司名称：万家通家电服务中心

帅康空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
帅康咨询电话：4006-189123
帅康空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：
1. 整机保修期限

帅康对旗下各类空气能产品均设定了合理的整机保修期限，具体期限根据产品类型、型号及购买时间的不同而有所差异。在保修期内，若产品因非人为因素导致的故障，帅康将提供免费维修或更换服务，确保用户无后顾之忧。

2. 关键部件保修

针对空气能产品中的关键部件，帅康特别提供了更为优厚的保修政策。这些关键部件通常直接关系到产品的核心功能和性能，因此其保修期限往往长于整机保修。

3. 延长保修服务

为了满足用户对长期保障的需求，帅康还提供了延长保修服务选项。用户可在购买产品时或保修期内选择购买延长保修服务，以进一步延长产品的保修期限。

4. 激活与生效条件

所有帅康产品的保修服务均需按照规定的流程进行激活后方能生效。用户需妥善保管购买凭证、保修卡等相关文件，并按照说明书或商家指导完成激活操作。

5. 服务范围界定

帅康对服务范围进行了明确的界定，包括但不限于产品的正常使用范围、非人为损坏的判定标准等。只有在服务范围内的故障或问题，才能享受帅康提供的保修服务。这有助于确保服务的公平性和有效性，避免不必要的争议和误解。

6. 免责情形详述

为了明确双方的责任和义务，帅康在服务条款中详细列举了免责情形。这些情形包括但不限于人为损坏、非正常使用、自然灾害等不可抗力因素导致的故障。在免责情形下，帅康将不承担保修责任，但会尽力为用户提供必要的帮助和支持。

7. 标准服务流程

帅康制定了严格的标准服务流程，以确保用户能够享受到高效、专业的维修服务。从用户报修、故障诊断、维修或更换、到服务完成后的回访确认，每一个环节都有明确的操作规范和标准。