公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调维修服务政策如下：

1. 维修服务：海尔提供全国统一维修服务，客户可以拨打24小时全国服务热线来寻求帮助。
2. 安装服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案，并在规定范围内提供免费安装服务。
3. 回访服务：全系列产品定期提供电话回访和免费定期上门回访服务。
4. 维修咨询：海尔有专业的维修咨询，帮助客户解决使用中遇到的问题。
5. 配件更换：在保修期内，如果需要更换配件，海尔将免费提供。
6. 三包服务：经正规渠道购买的产品，按照国家三包规定执行服务。
7. 市区快速响应：对于市区内的产品，提供2小时响应、4小时响应的服务；对于郊区的产品，提供24小时内、48小时内快速响应的服务。

二、海尔空调服务主要体现在以下几个方面：

1. 持续加大维修服务投入，不断提升消费者的满意度。
2. 在保修服务方面，海尔一直遵循国家“三包”政策，并在其基础上进行了延长保修期。
3. 公布服务政策和产品维修收费标准，让消费者的每一次服务流程都有迹可循，服务价格透明公正。
4. 始终秉承“安心的时时刻刻”的服务口号，致力于打造三心服务——对客户的需求要有敬畏心，对待用户的服务要用心，让用户体验要舒心。