公司名称：万家通家电服务中心

恩太空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
恩太咨询电话：4006-189123
恩太空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：
一、服务范围

1. 服务内容

在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。
维保空气能服务限额以具体延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
对于洗衣机整机延长至10年的特殊规定，若进入履约期后*次维修即无法维修，将按照整机价值及折旧率给予现金赔偿，并终止延保服务。

二、服务期限

本维保服务期限以订购年限为准，过期失效。服务自保修商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效，直至用户购买的延保年限届满之日终止。

三、服务生效与激活

用户购买延保服务后，应尽快激活延保卡。若未激活延保（延保卡未与机器绑定成功），此延保协议不生效，后续无法享受延保服务权益。
若用户未在延保卡卡面标注的有效期内激活，延保卡过期自动作废，用户无法享受延保服务权益。

四、免责条款

以下情况均不属于延保服务范围内：

产品非由个人或家庭使用，而是用于商业或政务目的。
厂家已经或正在实施召回或损失补偿计划的产品。
产品序列号被摘取或改动，无维保凭证或维保凭证不符。
对产品进行日常维护、清洁、润滑、调试、对位而产生的费用或故障。
未经厂家授权进行改动、改装、维护、修理、重置等行为造成的故障。
电脑病毒、产品调试、软件安装或卸载引起的故障。
未按照厂家要求进行合理维护而引起的故障。
厂家保修范围以外的问题或损坏。
装饰性及非功能性的损坏，如外观磨损、掉漆等。
机器所属附件、耗材的损坏，如遥控器、天线等。
因设计或制造缺陷导致的普遍性问题或故障。
产品在运输过程中造成的任何故障或间接损失。
非延保服务范围内的故障