公司名称：万家通家电服务中心

中广欧特斯空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
中广欧特斯咨询电话：4006-189123
中广欧特斯空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：
一、保修承诺

中广欧特斯保修卡是用户享受保修服务的重要凭证，它明确了中广欧特斯电器对旗下产品提供的保修承诺。这包括但不限于整机保修期限、主要零部件保修期限以及保修范围内的故障处理方式等。中广欧特斯电器严格遵循国家相关法律法规，确保用户权益得到充分保障。

二、保修范围

保修卡详细列出了保修范围，即哪些情况下用户可以享受免费维修或更换服务。通常情况下，因产品本身质量问题导致的故障均属于保修范围。然而，因用户使用不当、保管不善或第三方因素导致的损坏则不属于保修范围。用户应仔细阅读保修卡上的保修范围说明，以免产生误解。

三、保修期限

保修卡明确了产品的保修期限，包括整机保修期限和主要零部件保修期限。整机保修期限通常为一年，而某些关键零部件的保修期限可能更长，如压缩机、蒸发器、冷凝器等可能提供三年保修服务。用户需在保修期限内及时申请保修服务，否则将失去免费维修或更换的资格。

四、保修凭证

保修卡本身就是用户享受保修服务的重要凭证之一。此外，用户还需妥善保管购货发票等相关文件，以便在申请保修服务时提供证明。在保修期内，若产品出现故障且符合保修条件，用户可凭保修卡和购货发票等凭证到指定维修点进行维修或更换。

五、维修流程

保修卡上还可能包含维修流程的简要说明，指导用户如何申请保修服务。通常包括报修方式（如电话报修、在线报修等）、故障诊断流程、维修或更换方式以及验收标准等。用户应按照保修卡上的提示进行操作，以便顺利享受保修服务。

六、注意事项

保修卡上还会列出一些注意事项，提醒用户在使用产品过程中应注意的事项以及保修服务的限制条件等。例如，用户应避免使用不