公司名称：万家通家电服务中心

碧涞空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务
碧涞咨询电话：4006-189123
碧涞空气能/热水器清洗保养、维修服务说明：
一、无法提供有效凭证

凭证缺失或涂改：若消费者无法提供有效的保修卡、购机发票或经碧涞股份指定的销售网点的合格收据，或者这些凭证被涂改，导致无法识别或确认产品的购买信息及保修期限，碧涞将不提供免费服务。

二、非正常使用及不可抗力因素

人为损坏：因消费者使用、维护、保养不当（如自行拆卸、修理，或请非碧涞授权的第三方进行维修）而造成的损坏，不属于免费服务范围。
不可抗力因素：如天灾（水灾、火灾、地震、雷击、台风等）或动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力造成的损坏，碧涞同样不提供免费服务。

三、产品型号与保修条款不符

型号不符：若保修卡或有效购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符，或者所维修的产品并非碧涞原装产品，碧涞将不提供免费服务。

四、超出保修期限

过期产品：产品超出碧涞规定的保修期限后，将不再享受免费保修服务。但根据碧涞的政策，部分产品在保修期外仍可享受有偿维修服务。

五、特定情况下的免责

非保修项目：如产品的清洁、保养等非保修范围内的项目，碧涞将不提供免费服务。
特殊部件保修期：对于某些特定部件，如易耗品或特殊配件，碧涞可能设定了较短的保修期限或特定的保修条款，超出这些范围的维修需求将不属于免费服务范围。

六、软件及附加服务

软件问题：因用户自行安装软件及设定不当所造成的使用问题与故障，如计算机病毒所造成的问题及故障，碧涞不提供免费服务。
非原厂软件及数据：非华硕原厂附赠软件的安装及故障排除，或密码清除服务，也不属于免费服务范围。

综上所述，碧涞不属于免费服务范围的情况涵盖了无法提供有效凭证、非正常使用及不可抗力因素、产品