公司名称：万家通家电服务中心

雅克菲壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
雅克菲咨询电话：4006-189123
雅克菲壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明：
一、三包期限

整机保修：新购机整机保修三年（非家庭用户购买的天花机为两年），这是雅克菲壁挂炉对消费者购买的新机提供的基本保修期限。
压缩机保修：压缩机作为壁挂炉的核心部件，雅克菲提供五年保修服务，这显示了雅克菲对壁挂炉核心部件质量的信心和对消费者权益的保障。
遥控器保修：遥控器保修一年，虽然遥控器不是壁挂炉的主要部件，但雅克菲仍然提供了保修服务，体现了其全面保障消费者权益的理念。

二、保修范围

免费维修服务：在三包有效期内且属于三包责任范围的，消费者凭有效保修凭据（如发票、保修卡等）可享受免费维修服务。这包括因产品制造缺陷、性能故障等原因导致的故障问题。
收费服务范围：超出三包期限、无有效购机凭证、因用户使用不当或保管不当造成的损坏等情况，则不在免费维修服务范围内，雅克菲将按照相关规定提供收费维修服务。

三、保修条件

有效购机凭证：消费者需提供有效的购机凭证（如发票、保修卡等）以享受三包服务。如果无法提供有效购机凭证，雅克菲将根据产品序列号的生产日期顺延90日作为三包有效期的起始时间，或者根据产品条形码上的出厂日期进行核算。
指定服务网点：雅克菲壁挂炉的保修服务必须由雅克菲指定的特约服务网点提供，以确保维修服务的质量和可靠性。

四、服务承诺

24小时全天候服务：雅克菲壁挂炉提供24小时全天候的电话接听服务，节假日正常服务。消费者可以随时拨打雅克菲壁挂炉的维修服务热线进行咨询、报修等服务。
快速响应：雅克菲壁挂炉承诺在接到消费者报修后，将尽快安排维修人员上门服务，确保消费者的需求得到及时响应和解决。
专业维修：雅克菲壁挂炉的维修团队均经过专业培训并持证上岗，确保维修服务的质量和专业性