公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

传真:

手机:13129360080

正旭空气能、太阳能、热水器维修规范服务电话 全国24小时顾客诉求热线号码

发布时间:09月19日

详细说明

正旭空气能、太阳能、热水器洗保养、维修、一站式服务
正旭咨询电话:4006-189123
正旭空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修服务说明:
一、服务政策
包修政策:
正旭家用空气能(制冷量小于或等于14000W)除湿机提供整机包修六年的服务。这一政策覆盖了产品的正常使用周期内可能出现的故障,为消费者提供了长期的保障。
包修范围不包括因使用、维护、保管不当造成的损坏,非正旭签约服务网点安装、维修造成的损坏,无包修凭证及有效发票或购买凭证的情况,以及处理品、已超过包修期的产品。
包换与退机政策:
在包修期内,符合一定条件(如产品自售出之日起15日内发生主要性能故障且不能正常工作)的,消费者可以选择换机。
对于符合退机条件的(如产品自售出之日起10日内发生主要性能故障,或一年内连续二次以上无法修好且用户坚持退机),正旭将提供退机服务。
二、服务质量与流程
服务标准:
正旭空气能的维修服务质量以“完美服务、快速响应、诚信经营”为宗旨,确保每一位消费者都能享受到专业、周到、高效的服务。
服务项目包括维修、保养、更换零部件、安装和检验等,服务标准符合国家标准和行业标准。
服务流程:
消费者提出服务要求后,维修服务人员会核实信息,并向客户解释服务流程和费用。
维修服务人员按约定时间到达现场,进行服务并及时报告服务情况。
服务完成后,客户确认服务项目符合要求并签字确认,维修服务人员整理服务记录并归档。
三、服务规范与细节
上门服务规范:
正旭服务人员上门时,需着工装、佩戴上岗证,保持形象整洁。
在服务过程中,需轻拿轻放用户物品,避免造成损坏。
维修作业结束后,需对现场进行清洁打扫,恢复家具原状。
安装服务:
正旭家用空气能提供免费安装服务,但特殊情况下(如需加长连接管、使用吊车安装等)可与用户协商额外收费。
安装过程中,技术人员需遵循安

公司商业信息

庆东纳碧安壁挂炉、锅炉、热水器维修规范服务电话 全国24小时免费保养热线号码
凡帝都壁挂炉维修电话/凡帝都锅炉、壁挂炉维修咨询服务电话 凡帝都全国24小时满足客户需求热线号码
格力空调维修咨询服务电话多少 确保用户使用无忧
海尔空气能维修电话/海尔空气能、热水器维修咨询服务电话 /海尔24小时覆盖各地区热线号码
金利集成灶维修便民服务电话 全国24小时“管家式”热线号码
方太燃气灶维修技术咨询服务电话多少4006189123 尊重客户服务
帅康空气能维修电话/帅康热泵热水器维修查询服务电话 帅康24小时各区热线号码多少
生能空气能维修电话/生能空气能、热水器维修便民服务电话 /生能24小时技术咨询热线号码
三菱重工空调维修咨询服务电话多少 产品预约服务
林内壁挂炉维修电话/林内锅炉热水器维修咨询服务电话 林内24小时有问必答热线号码
华帝燃气灶精准技术维修服务电话号码 高品质服务
八喜壁挂炉/锅炉/热水器维修咨询服务电话 全国365天不间断热线号码
中广欧特斯空气能、太阳能、热水器修理站服务电话全国24小时处理热线号码
华帝热水器专业技术维修服务电话多少 免费安装服务
老板燃气灶专业技术维修服务电话多少 一站式全程服务
华帝壁挂炉、锅炉、热水器维修咨询服务电话 全国24小时公开透明热线号码
诺芝空气能、太阳能热水器维修规范服务电话 全国24小时一站式热线号码
雅典娜冰箱专业技术维修服务电话多少4006189123 追求服务效率
好狄空气能、太阳能、热水器维修咨询服务电话 全国24小时覆盖各地区热线号码
美诺洗衣机专业技术维修服务电话多少4006189123 便捷的预约服务

万家通家电服务中心


联系人:客服中心 女士 (客服)
电 话:4006-189123
传 真:
手 机:13129360080
地 址:中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)