公司名称：万家通家电服务中心

能率咨询电话：4006-189123
能率壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
服务费用管理

1. 标准收费：所有服务费用均按照公司统一标准执行，并在服务前明确告知用户。
2. 费用透明：服务过程中可能产生的额外费用（如材料费）需提前与用户沟通确认。
3. 发票提供：服务完成后，用户可根据需要索取服务费用发票。

增值服务说明

1. 延长保修：用户可选择购买延长保修服务，享受更长时间的质保保障。
2. 定期保养：提供定期上门保养服务，确保产品性能始终处于*佳状态。
3. 技术支持：为用户提供专业的技术咨询与解决方案，解决使用过程中的疑难问题。
4. 会员专享：加入壁挂炉会员，享受更多专属优惠与增值服务。

壁挂炉将持续优化服务流程，提升服务质量，致力于为每一位用户提供超越期待的服务体验。

能率壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）；各产品的整机及主要部件的三包有效期如下：
“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
对于为社会集团消费和生产消费购买的家用壁挂炉用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
2. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：
消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的。
自行或非经能率授权维修中心拆修而造成损坏的。
无“三包”凭证及有效发票的。
“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
因不可抗拒力造成产品损坏的。
3. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用壁挂炉，对其降价部位不再实行“三包”责任。