公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 专业性：团队成员都经过专业培训，具备丰富的维修经验和精湛的技术水平，能够迅速准确地判断和解决各种故障问题。
2. 快速响应：老板专属维修团队设有24小时客服热线，用户可以随时拨打热线电话寻求帮助。一旦接到报修请求，团队会尽快安排维修人员上门服务，确保用户的问题能够及时得到解决。
3. 原厂配件：团队使用的维修配件都是原厂正品，质量有保障。老板不会使用劣质或假冒的配件，以确保维修质量和用户的安全。
4. 优质服务：老板专属维修团队注重用户体验，提供优质的维修服务。老板会耐心解答用户的问题，提供维修前后的使用指导和建议，让用户感受到贴心的服务。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 保修政策：老板坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规，为消费者提供高品质的维修服务。
2. 服务热线：老板设立了24小时服务咨询、投诉热线，消费者可以随时通过电话、微信智能客服等方式联系到维修服务团队，获得及时的帮助和解决方案。
3. 上门服务：在消费者报装、报修后，老板会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。如果遇到特殊情况，老板会立即安排上门服务，并跟踪回访，确保问题得到及时解决。
4. 产品质保：老板的产品通常享有较长的质保期限，如油烟机享受5年质保，油烟机整机保修年限为3年，其中电机保修6年。在质保期限内，如果出现非人为造成的质量问题，消费者可以享受到免费的维修或更换服务。