公司名称：万家通电器维修中心

戴纳斯帝壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
戴纳斯帝咨询服务电话：4006-189123
戴纳斯帝壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、选择正规维修渠道

1. 商家维修或戴纳斯帝定点维修中心：优先选择 戴纳斯帝壁挂炉的商家维修服务中心或戴纳斯帝定点维修中心进行维修，这些渠道通常具有更高的专业性和可靠性。
2. 有资质的实体维修店：如果壁挂炉超出三包有效期，也应选择有资质的实体维修店进行维修，避免选择无证、无资质的黑维修。

二、了解维修流程和费用

1. 明确维修项目和费用：在维修前，务必与维修人员明确维修项目和费用，包括需要更换的配件、维修时间以及是否需要额外支付费用等。
2. 避免口头承诺：不要轻信维修人员的口头承诺，要求他们提供详细的书面维修方案和费用明细。

三、警惕维修过程中的不当行为

1. 小病大修：警惕维修人员将小问题夸大为大问题，以获取更高的维修费用。例如，只需更换小零件却要求更换整个模块或主机。
2. 自造故障：注意维修人员是否故意制造故障以收取更高的费用。他们可能会以维修复杂为由，将壁挂炉搬回维修部后随意制造故障。
3. 偷梁换柱：维修人员可能会偷拆价高质好的零部件，换上质次价低的旧部件。因此，在维修前后要仔细检查壁挂炉的零部件。

四、保留维修凭证

1. 索要正规发票：维修完成后，务必要求维修人员提供正规发票，并注明维修电话及维修记录。这不仅是维权的重要证据，也是保障自身权益的必要手段。
2. 保留维修记录：对于维修过程中的任何细节和费用变动，都要及时记录并保留相关证据。

五、了解三包政策

1. 区分包修与保修：三包政策包括包修、包换和包退。其中，包修是三包有效期内的商家免费维修义务，而保修则是商家根据商品性质和价值自行定制的商品维修期。在维修时，要明确自己所享受的权益是包修还是保修。