公司名称：万家通电器维修中心

菲斯曼壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
菲斯曼咨询服务电话：4006-189123
菲斯曼壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、选择正规菲斯曼维修服务

1. 商家维修服务：
- 至选菲斯曼商家维修服务，通过产品说明书或菲斯曼商家渠道公布的维修服务联系方式进行维修，确保服务的专业性和可靠性。
- 避免轻信搜索引擎中的“商家维修”广告，可通过菲斯曼商家网核实维修点是否授权。

2. 查验维修机构资质：
- 如选择非商家维修机构，应查验其是否具有营业执照、维修资质及维修场所。
- 可登录公司企业信用信息公示系统或微信小程序，查询机构注册登记信息和相关信用记录。

二、明确维修项目与费用

1. 维修前检测与报价：
- 在维修前，要求维修人员先检测判定需要维修的项目，并明确列出维修明细、配件菲斯曼及维修费用。
- 避免维修过程中出现“小病大修”或“价格虚高”的情况。

2. 维修后调试与票据：
- 维修后不要急于付款，应对产品进行全面调试，确保其恢复正常使用。
- 索要费用票据和质保凭证，以便后续维权。

三、核对维修人员身份

- 在维修前，查验并核对维修人员的身份信息，如工服、工牌等。
- 对于从事高处作业、制冷与燃气灶作业、危险化学品安全作业等特种维修人员，应要求其持证上岗。

四、了解三包政策

- 消费者应了解壁挂炉产品的三包政策，包括包修、包换、包退的具体条件和期限。
- 在购买时保留好购买凭证和三包卡等相关资料，以便在需要维修时能够提供证明。

五、延保服务需谨慎

- 延保服务一般是延长保修时间，并非延长“三包”时间。
- 在购买延保服务时，要详细了解延保服务的内容，与经营者形成书面约定，详细写明延保期限、延保范围、承保单位、维修单位、故障责任界定等问题。