公司名称：万家通电器维修中心

能率壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
能率壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：

1. 保修政策全面与周到：
- 严格按照维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量。
- 严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
- 提供24小时全国免费服务电话咨询（），确保用户随时可以得到服务响应。
- 服务网点在节假日不休息，确保用户随到随修，并建立维修制度和抢修小组，可随时到达现场抢修。

2. 收费透明且合理：
- 有偿服务的收费方面严格执行物价局确定的合理收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。

3. 快速的故障响应与解决方案：
- 对于路途较远的顾客，提供远程故障判断、技术故障解答和迅速的邮递配件服务。
- 路途较远的客户自行送修的，会加急为其壁挂炉排除故障，力求当天完成维修。

4. 全国联保与统一服务：
- 无论用户身处何地，都能享受到能率品牌的全国联保统一服务。

5. 具体的质保期限：
- 对于不同型号的壁挂炉产品，如能率整机质保期为1年，主要部件的质保期为3年。
- 在购买后的7天内，如果用户对产品不满意，可以进行退货；在15天内，如果需要更换新品，也有相应的换货服务。

6. 客户关怀与回访：
- 建立客户档案，实行定期回访，确保用户在使用过程中得到及时的关注与帮助。

7. 市区与区外的上门服务时间承诺：
- 市区内承诺在48小时内上门服务，区外则在72小时内。
能率壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！