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惠而浦洗衣机专业技术维修服务电话 社区便民服务

发布时间:01月12日

详细说明

惠而浦洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、惠而浦洗衣机维修服务政策如下:

1. 包修政策:惠而浦洗衣机自购买之日起,根据不同的购买日期和产品类型,提供不同期限的整机包修服务。例如,2008年6月15日起购买的惠而浦家用洗衣机,整机包修期限为6年。此外,惠而浦洗衣机的压缩机也享有包修服务。
2. 免费安装服务:惠而浦为客户提供所购买产品的免费安装服务。客户可以选择接受或拒绝此服务,但如果未事先告知惠而浦,由此产生的费用将由客户承担。
3. 维修服务事项:惠而浦的维修服务涵盖了多个方面,包括但不限于产品安装、维修、退换等。对于符合三包规定的服务项目,客户无需支付任何费用,超出部分则需要支付相应的费用。此外,还有具体的三包服务期限和服务范围的规定。
4. 非免费服务范围:一些特定的情况并不在惠而浦的三包免费服务范围内。这些情况包括:无有效购机发票或发票涂改的;用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的;用户自行拆卸或非惠而浦公司指定服务站进行拆动而造成损坏的;因用户电源电压不稳,超过洗衣机器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成洗衣机损坏的;用户未按说明书使用要求而造成损坏;因不可抗拒的自然灾害造成损坏或使用环境恶劣造成损坏的;以及处理品、已超过包修期限的产品等。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

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