公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

小天鹅洗衣机维修服务查询电话-社区便民服务

发布时间:09月05日

详细说明

小天鹅咨询电话:400-6189123

一、服务质量

我们承诺提供优质的服务,具体承诺如下:

1. 严格按照洗衣机维修流程进行操作,确保维修质量。

2. 提供公开、透明的收费标准,确保客户权益不受损害。

3. 提供专业的技术咨询,解答客户在设备使用和维修过程中的疑问。

4. 承诺在接到报修后,短时间内安排技术人员上门服务。

5. 所有维修人员均经过专业培训,具备良好的职业素养和服务意识。


二、小天鹅洗衣机服务流程

1. 客户预约:客户可通过电话、微信等方式进行预约。
2. 上门诊断:我们的技术人员将上门对电器设备进行检查和诊断。
3. 报价与确认:提供详细报价,与客户确认维修意愿。
4. 维修施工:签订维修合同后,开始进行维修施工。
5. 验收与结算:维修完成后,客户对电器设备进行验收,确认合格后结算费用。
6. 后期服务:提供免费咨询服务,客户可随时联系我们的技术支持。

三、服务质量承诺

1. 维修服务时间:我们承诺在接到客户请求后,将在*短时间内提供上门服务。
2. 维修质量保障:我们承诺提供维修质量保障,所有维修部件均享有保修期。
3. 价格透明:我们承诺提供透明的价格体系,无任何隐藏费用。
4. 客户满意度调查:我们将定期对客户进行满意度调查,以不断改进我们的服务。

四、小天鹅洗衣机维修服务说明:

1、洗衣机维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。

3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除,不收取费用。

5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决

公司商业信息

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