公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
老板燃气灶维修服务说明：

1. 服务宗旨：老板电器始终秉持“客户至上”的原则，将客户的需求置于服务的至位。无论是在产品销售阶段还是维修服务过程中，老板电器都力求与客户保持密切的沟通和互动，真正理解客户的需求并全力满足。
2. 售前服务：提供全方位的指导与沟通。老板电器设有24小时在线客服热线，客户可以通过电话、短信、微信等方式随时咨询产品信息、价格、特性等问题。
3. 安装服务：老板精工是老板为满足用户高品质、优服务的需求而精心打造的安装标准化品牌。它根据燃气灶产品特性，对安装工艺、安装材料不断打磨创新，旨在解决传统安装服务行业痛点问题，提升安装服务质量，为用户带来健康舒适的燃气灶环境。
4. 维修服务：老板电器致力于提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服务。其服务范围包括精工安装、全生命周期管理、云平台智能服务、维修保养、节能改造、智能楼宇及群控方案、配件销售等，形成了老板后市场规范服务标准体系。
5. 产品三包政策：老板电器明确规定了包修、包换、包退政策。例如，对于符合特定条件的故障产品，老板提供换机或退机服务。

老板燃气灶报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的燃气灶是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质