公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：

1. 产品保修：小天鹅产品购买后享有1定的保修期，保修期内如果出现质量问题，客户可以免费享受维修或更换的服务。
2. 上门维修：小天鹅维修服务团队实行上门维修制度，客户只需拨打服务热线，即可预约上门维修。维修人员会在约定的时间内准时到达客户家中，并使用先进的维修工具和备件进行维修，以确保维修质量和效率。
3. 维修咨询：小天鹅设立了24小时的维修服务热线，客户可以随时拨打获取维修咨询。无论是对产品的使用方法、故障排除还是其他问题，都能得到专业的解答和指导。
4. 维修培训：小天鹅在全国范围内设立了多个维修培训中心，为维修人员提供系统的培训和学习机会，包括产品知识、维修技能、服务技巧等方面内容，以提升其专业水平和服务质量。

小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
1、好零件被更换利用消费者不懂洗衣机构造和原理的心态，将小故障说成大毛病，换掉主要的配件，而且把低成本的零件说成是厂家原配，实际上经常是用不了多久又会出现问题，使得原本可以1次性修好的洗衣机需要经过多次维修，让消费者多掏钱。应对办法：在洗衣机维修过程中，如果需要更换配件配件，1定要维修人员开具相关票据，并且自己保存好换下来的配件，不能让维修人员带走。在新《办法》中如果维修人员出现虚报故障部件，故意替换性能正常的部件的情况，同样属于违反职业道德的行为。
2、小病大治明明能修的地方却1定要换，在更换时还收高价。很多维修点已经将这些行为养成习惯。这也是行业的潜规则之1，目的无外乎让消费者多花钱，这种可耻的行为随处可见。应对办法：根据新《办法》规定，洗衣机维修经营者和从业人员不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，不得隐瞒、掩饰因维修服务不当导致用户洗衣机损毁的事实，违反规定的，情节严重的将被处以3万元以下罚款。