公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅咨询电话：4006-189123

小天鹅洗衣机维修、清洗保养一站式服务

1. 授权维修中心

小天鹅洗衣机授权维修中心是由小天鹅厂家授权，具有专业维修技术和资质的维修服务机构。中心拥有经验丰富的维修工程师和先进的检测设备，可以提供全面的洗衣机维修服务。

2. 维修范围

小天鹅洗衣机授权维修中心提供各类洗衣机产品的维修服务。同时，中心还提供各类洗衣机配件的更换和维修，确保客户的洗衣机产品始终保持良好状态。

3. 维修流程

3.1 预约维修

客户可以通过电话、网站或到店直接咨询的方式进行预约维修。预约时，需提供洗衣机产品的型号、故障描述以及联系方式等信息。

3.2 现场检测

维修工程师在约定的时间前往客户家中进行现场检测，对故障进行初步诊断和排查。在确认故障原因后，工程师将向客户出具维修报价单，并得到客户的确认。

3.3 维修服务

在客户确认维修报价单后，维修工程师将开始进行维修工作。期间，客户需配合工程师提供相关证件（如身份证、购买凭证等）以及签署维修合同等相关文件。

3.4 维修验收

维修完成后，工程师将向客户详细介绍维修内容和注意事项，并邀请客户对维修成果进行验收。客户验收确认无误后，需在维修合同上签署验收意见。

3.5 收费标准

小天鹅洗衣机授权维修中心的收费标准根据不同地区和维修项目有所不同。客户可以通过中心提供的价目表了解具体收费情况。如有疑问，可向中心咨询。

4. 维修服务

4.1 维修记录

维修完成后，小天鹅洗衣机授权维修中心将为客户提供详细的维修记录和保养建议，以便客户了解维修情况和产品保养方法。

4.2 小天鹅洗衣机保修期限

根据国家相关规定，小天鹅洗衣机授权维修中心为客户提供不少于半年的维修保修期。在此期间，若因维修质量引发的问题，中心将免费为客