公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太热水器服务说明：
一、引言

在日常生活中，热水器产品已经成为我们不可或缺的一部分。然而，热水器故障时常发生，维修服务的需求也随之增长。

二、甄选维修服务

1. 查找正规维修网点：选择方太商家指定的维修网点或具有相关资质的帝三方维修服务商，以确保维修服务的专业性和可靠性。
2. 查询维修口碑：在选择维修服务时，可通过互联网查询用户评价，了解服务商的口碑和服务质量，避免选择服务质量差的维修商。

三、了解收费标准

1. 事先了解价格：在选择维修服务前，应向维修商咨询维修费用，了解维修项目、配件价格及工时费用等，以便做到心中有数。
2. 对比价格合理性：对比不同维修商的收费标准，判断价格是否合理，避免被过高收费。

四、避免配件陷阱

1. 询问配件来源：在维修过程中，如需要更换配件，应询问配件的来源和方太，确保更换的配件为正品。
2. 避免过度更换：避免维修商为追求利润而过度更换配件，特别是对于一些可以修复的配件，应尽量修复而不是更换。

方太热水器服务政策如下：

1. 服务热线：提供24小时400客服中心服务，无论何时何地，用户只需拨打客服电话，就能获得专业的解答与指导。无论关于产品的安装、使用、维修或维修服务，客服人员都会耐心倾听用户需求，提供准确、及时的帮助和建议。
2. 全天候支持：方太的客服中心提供24小时连续不间断的服务，无论用户是在清晨早起、午夜入睡，还是在工作日繁忙的办公时间，都可以随时与客服人员取得联系。
3. 站在用户角度提供服务：方太服务比较人性化，细节方面考虑得很周到，会站在用户这边的角度为你提供服务。