公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝热水器服务说明：
华帝上门索取维修项目相关收据和凭证如下：

一、目的与重要性

在提供维修服务时，华帝公司需要确保服务的准确性和合规性。为此，我们会要求客户提供与维修项目相关的收据和凭证。这些文件不仅是确认维修项目和保修期限的重要依据，也是维护双方权益的必要凭证。

二、所需文件类型

1. 购买发票或收据：用于确认产品的购买日期、型号及价格等信息，以便我们判断产品是否仍在保修期内。
2. 保修卡或维修记录：若产品附有保修卡或之前有过维修记录，也请一并提供，以便我们了解产品的维修历史和保修情况。

三、文件要求

1. 真实有效：所提供的收据和凭证必须真实、有效，且不得有伪造、篡改等行为。
2. 信息完整：文件上的信息应清晰、完整，包括产品型号、购买日期、价格、维修记录等关键信息。

华帝热水器服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“华帝服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个华帝人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。