华帝热水器维修透明服务电话号码 专业团队服务
发布时间:05月30日
详细说明
华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
华帝热水器服务说明:
华帝上门索取维修项目相关收据和凭证如下:
一、目的与重要性
在提供维修服务时,华帝公司需要确保服务的准确性和合规性。为此,我们会要求客户提供与维修项目相关的收据和凭证。这些文件不仅是确认维修项目和保修期限的重要依据,也是维护双方权益的必要凭证。
二、所需文件类型
1. 购买发票或收据:用于确认产品的购买日期、型号及价格等信息,以便我们判断产品是否仍在保修期内。
2. 保修卡或维修记录:若产品附有保修卡或之前有过维修记录,也请一并提供,以便我们了解产品的维修历史和保修情况。
三、文件要求
1. 真实有效:所提供的收据和凭证必须真实、有效,且不得有伪造、篡改等行为。
2. 信息完整:文件上的信息应清晰、完整,包括产品型号、购买日期、价格、维修记录等关键信息。
华帝热水器服务政策如下:
1. 整机保修:家用机提供三年保修,公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修:家用机提供三年保修,公用机提供一年保修。微信小程序“华帝服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策:包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则:始终将产品质量放在首位,并注重“工匠精神”,将其植入每个华帝人的心中,并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理:公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规:制定高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。