公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保服务：所有产品均享受全国联保服务，用户可以在全国范围内享受到保修期内的免费维修或更换服务。
2. 专业维修团队：公司拥有专业的维修团队，提供及时的维修服务。用户可以通过维修热线或在线咨询与专业技术人员沟通，解决使用中遇到的问题。
3. 定期保养服务：为了保持产品的性能和延长使用寿命，公司还提供定期保养服务。用户可以预约保养时间，由专业技术人员对产品进行全面检查和清洁。
4. 客户回访制度：公司建立了完善的客户回访制度，定期对用户进行回访，了解产品的使用情况，收集用户反馈，以便不断改进产品和服务。
5. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果用户对产品不满意，可以选择退货或换货。具体退换货政策可以在购买时咨询商家或查看相关说明。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。