公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 客户需求为导向：方太始终将客户的需求放在首位，通过深入了解客户的需求和痛点，提供定制化的解决方案，满足客户的实际需求。
2. 客户体验至上：方太注重客户体验，从产品研发、设计、生产到销售、维修等全流程，都致力于提供高品质的产品和服务，提升客户的满意度和忠诚度。
3. 客户价值创造：方太不仅关注短期利益，更注重长期价值创造。通过提供高附加值的产品和服务，帮助客户提升竞争力，实现可持续发展。
4. 客户参与共创：方太鼓励客户参与产品研发、设计等环节，通过与客户的紧密合作，共同创造更符合市场需求的产品和服务。
5. 客户服务体系：方太建立了完善的客户服务体系，包括售前咨询、售中服务、维修服务等环节，确保客户在每个环节都能得到专业、高效的服务支持。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 真诚到永远：这是方太的社会服务宗旨，始终以真诚的态度对待每一位用户，为用户提供满意的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：方太坚信，优质的服务和良好的信誉是吸引用户的关键，因此始终将信誉放在首位，为用户提供可靠、高效的产品和服务。
3. 用户永远是对的：这一理念强调了用户至上，服务人员始终以用户为中心，以满足用户需求为首要任务。
4. 高标准、精细化、零缺陷：这是方太的星级服务战略，要求服务人员以高标准、精细化的服务，实现零缺陷的目标，确保用户对方太产品的满意度。
5. 为用户创造价值：方太的服务目标是为用户创造价值，通过提供高质量的产品和服务，帮助用户实现利益*大化。
6. 一站到位：方太推行的一站到位式服务，旨在为用户提供全方位、一站式的服务体验，让用户在享受方太产品的同时，也能感受到方太的专业服务和贴心关怀。