公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机/重工空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机/重工空调服务说明：

1. 遵循国家和行业标准：三菱电机/重工始终遵守国家及行业的法律法规，包括但不限于产品质量、环保、安全等方面的规定。同时，公司也积极响应行业标准，确保产品和服务达到或超越行业平均水平。
2. 建立完善的服务体系：三菱电机/重工拥有一套完善的服务体系，从售前咨询、售中安装到维修服务，都严格按照规范流程进行。公司还定期对员工进行培训，提高他们的专业素养和服务水平，确保能够为消费者提供满意的服务。
3. 严格把控产品质量：三菱电机/重工注重产品质量的把控，从原材料采购、生产制造到质量检测，都严格遵守规范要求。同时，公司还建立了完善的质量追溯体系，确保能够及时发现并解决质量问题。
4. 公开透明地处理消费者投诉：三菱电机/重工设立了专门的客服渠道，方便消费者进行投诉和建议。对于消费者的投诉，三菱电机/重工会认真对待，及时处理，并按照规范要求给予合理的解决方案。

二、广州三菱电机/重工空调服务政策如下：
1. 保修期限：不同的产品有不同的保修期限。在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。
2. 凭证要求：消费者享受“三包”应提供相应凭证，如发票、收货凭证等。
3. 特殊情况：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用三菱电机/重工用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。此外，降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用三菱电机/重工，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属“三包”范畴：一些情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理。这些情况包括消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因