公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：
一、专业与尊重

我们的服务人员需要具备专业的知识和技能，能够为客户提供准确、高效的服务。同时，我们要尊重每一位客户，无论是面对何种问题和需求，都应保持礼貌和耐心的态度，让客户感受到我们的专业和真诚。

二、积极响应与耐心倾听

服务人员应迅速响应客户的需求，并在*时间给予反馈。在沟通过程中，我们需要耐心倾听客户的描述和问题，确保准确理解客户的需求，以便为客户提供更贴切的服务方案。

三、细致入微与全面考虑

在服务过程中，我们要注重细节，从客户的角度出发，全面考虑客户的需求和感受。无论是产品的安装、维修还是咨询，我们都应提供细致入微的服务，确保客户能够满意地使用我们的产品。

四、真诚与热情

我们要求服务人员对待客户要真诚热情，用友善的态度和温暖的语言与客户交流。无论遇到何种情况，我们都应保持积极的心态，传递出正能量，让客户感受到我们的热情和关心。

五、持续改进与创新

为了更好地满足客户的需求，我们要求服务人员始终保持学习的心态，不断改进和创新服务方式。

六、诚信守法与保护客户权益

奥克斯服务人员必须严格遵守公司的服务流程和规范，保持诚信守法的工作态度。在服务过程中，我们要尊重客户的权益，保护客户的隐私，不进行任何形式的违规操作。

二、海口奥克斯空调服务政策如下：
1. 售前咨询：奥克斯星级服务提供专业的咨询团队，为用户提供个性化的咨询服务。用户可以咨询产品选型、安装建议、使用指导等问题，咨询团队会根据用户的需求和实际情况给出专业的建议和解决方案。
2. 售中安装：奥克斯星级服务提供专业的安装团队，确保产品能够正确、安全地安装到用户家中。安装人员都经过专业培训，具备丰富的安装经验，能够快速、准确地完成安装工作。